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Sul sito sono presenti prodotti alimentari biologici confezionati. I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito. Tutti i prodotti presenti sul sito sono realizzati da aziende italiane e certificate biologiche, prevalentemente dell’area della Pianura Padana e delle zone ad essa limitrofe.
ABEG non produce e non modifica i prodotti alimentari presenti sul sito. I prodotti alimentari confezionati sono acquistati da ABEG presso le ditte produttrici e prima messi a disposizione per gli ordini degli utenti sul sito e poi consegnati e venduti agli utenti che li hanno ordinati.
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Una volta registrato l’utente può selezionare i prodotti che intende ordinare e procedere all’invio del suo ordine d’acquisto. l prezzi dei prodotti sono quelli pubblicati al momento dell’ordine.
Una volta che ABEG ha ricevuto l’ordine e verificata la disponibilità dei prodotti ordinati, l’utente verrà ricontattato telefonicamente o via mail per concordare la consegna del proprio ordine nel giorno e negli orari preferiti, fra quelli disponibili. I giorni e gli orari in cui vengono effettuate le consegne sono variabili e vengono decisi in maniera univoca ed unilaterale da ABEG, l’utente che ha effettuato l’ordine può scegliere fra quelli forniti da ABEG al momento in cui questi viene ricontattato per concordare la consegna. In ogni caso la consegna dei prodotti disponibili ordinati avverrà sempre entro e non oltre i 30 giorni dal ricevimento dell’ordine. Nel caso in cui non fossero immediatamente disponibili tutti i prodotti ordinati, l’utente che ha effettuato l’ordine verrà immediatamente avvisato telefonicamente o via mail da ABEG e potrà scegliere se annullare il suo ordine, modificarlo, ricevere la consegna dei soli prodotti al momento disponibili o rimandare la consegna a quando tutti i prodotti ordinati saranno disponibili.
L’utente, una volta effettuato l’ordine, può decidere di modificarlo o annullarlo, senza nessun costo, fino al momento della consegna, dandone però previa comunicazione scritta tramite il modulo di contatto presente sul sito o inviando una mail all’indirizzo di contatto.
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Al momento della consegna l’utente può rifiutare la merce per non conformità di alcuni o di tutti i prodotti, oppure per non conformità della fornitura del servizio di consegna, senza alcun costo a carico dell’utente. Eventualmente può scegliere se effettuare un nuovo ordine, anche in questo caso senza alcun costo aggiuntivo oltre a quello dei prodotti ordinati.
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ABEG è un’impresa che opera in regime fiscale forfettario pertanto la vendita non è soggetta a IVA; in caso di importo superiore a 77,47 € è applicata un’imposta di bollo di 2,00 €.
Il pagamento potrà avvenire solo contemporaneamente o successivamente alla consegna dei prodotti ordinati e alla presentazione della documentazione di trasporto e vendita dei beni (DDT e Fattura). Le modalità di pagamento accettate sono:
- Contrassegno in contanti, alla consegna della merce
- Bonifico bancario, successivo alla consegna della merce
- PayPal, successivo alla consegna della merce
Una volta consegnati i prodotti ordinati da parte di ABEG, verificata la conformità degli stessi e del servizio di consegna da parte dell’utente ordinante ed effettuato il pagamento tramite le tempistiche e le modalità indicate, il contratto di compravendita può definirsi espletato.
Da questo momento in avanti vengono applicate le normative attualmente vigenti in Italia per le discipline riguardanti le garanzie legali dei singoli prodotti, il reso, il recesso e il ripensamento successivi alla compravendita di prodotti alimentari confezionati. Tali discipline fanno riferimento a quanto presente in merito, al momento della compravendita, nel Codice Civile, nel Codice del Consumo, nella legislazione ordinaria e straordinaria, nel recepimento delle direttive europee e più in generale alle successive modifiche in materia.
In particolare:
- L’acquirente ha 14 giorni tempo, dalla consegna della merce, per esercitare il diritto di recesso senza dover addurre alcun motivo e senza nessun costo per questi.
- Per esercitare il diritto di recesso l’acquirente deve darne comunicazione scritta, con apposita lettera (scaricabile qui) o anche genericamente purché la comunicazione indichi il numero e la data del Documento Di Trasporto con cui la merce è stata consegnata e il numero e la data della Fattura di vendita, inviando una mail alla casella PEC marco.viroli78@pec.it oppure scrivendo una raccomandata all’indirizzo ABEG Via del Santuario 10 47122 Forlì FC. L’importo presente in Fattura verrà quindi rimborsato all’acquirente entro 14 giorni a decorrere dal momento in cui il cliente ha manifestato la volontà di recesso e la merce verrà ritirata a carico di ABEG.
- Contemporaneamente o precedentemente alla conclusione del primo contratto di compravendita fra le parti, ABEG fornirà all’acquirente un modello di lettera (scaricabile qui) per esercitare il diritto di recesso che, all’occorrenza, questi può editare, stampare, integrare e inviare alla casella PEC marco.viroli78@pec.it oppure scrivendo tramite raccomandata all’indirizzo ABEG Via del Santuario 10 47122 Forlì FC.
- L’acquirente ha a disposizione un periodo di ripensamento in caso di mancata informazione da parte di ABEG di 1 anno e 14 giorni. Anche in questo caso l’importo imponibile presente in Fattura verrà quindi rimborsato al cliente entro 14 giorni a decorrere dal momento in cui l’acquirente ha manifestato la volontà di recesso e la merce verrà ritirata a carico di ABEG.
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